Prawa konsumenta, czyli również osoby kupującej w internecie to bardzo ważna rzecz. Zobacz jakie masz obowiązki oraz o czym należy pamiętać. Z pewnością nigdy w przeszłości nie było tak prosto założyć swojej własnej działalności gospodarczej. Do tego wystarczy już kilka minut oraz dostęp do internetu. Najprostszym sposobem jest założenie konta na Allegro i sprzedawanie tam przedmiotów. Z ubiegiem czasu i postępu, nawet nie musimy rejestrować już swojej firmy. Możesz sprawdzić swoje zdolności w biznesie oraz zobaczyć czy nasz pomysł sprawdzi się w ramach działalności nierejestrowanej.
Przeczytaj też: https://www.wsb.com.pl/prawa-konsumenta-w-internecie/
Prawa konsumenta w internecie
Prawa konsumenta w internecie są to przepisy, które chronią osoby dokonujące transakcji na odległość. Dzieje się to bez jednoczesnej, fizycznej obecności obydwu stron. Sprzedając swój przedmiot czy też towar musisz powiadomić kupującego, m.in:
• Na czym polega transakcja oraz w jaki sposób będziesz porozumiewam się z klientem
• Jakie są twoje dane biznesowe, czyli nazwa firmy oraz gdzie jest zarejestrowane, a także numer rejestracji
• O adresie swojego przedsiębiorstwa ( Chodzi tutaj o adres email czy też telefon, pod którym będzie można się z tobą porozumieć)
• Po dokładnej w łącznej cenie produktów lub też usług oraz sposobie w jaki sposób będą obliczane
• O opłatach za transport, doświadczenia, usługi kurierskie oraz ewentualne koszty czy też obowiązkowe opłaty
• Łącznej cenie wynagrodzenie za wszystkie płatności za okres rozliczeniowy lub ewentualnie łączący miesięczny płatności, jeżeli w grę wchodzi stała stawka
• Sposoby oraz terminy zapłaty
• Sposobie i terminie wykonania świadczenia
• O procedurze rozpatrywania reklamacji sposobie oraz terminie wykonania prawa odstąpienia od umowy oraz wzory formularza odstąpienia od umowy
• Kosztów zwrotu rzeczy w przypadku odstąpienia od umowy
• Obowiązku zwrotu przedsiębiorcy uzasadnionych kosztów
• O wyjątkach przystanek w których przysługuje prawo odstąpienia od umowy
• O wyjątkach, w których przedsiębiorca traci prawo do odstąpienie od umowy
• obowiązku przedsiębiorcy do dostarczenia rzeczy bez żadnych uszkodzeń
• O istnieniu gwarancji
• O czasie trwania umowy oraz sposobie jej wypowiedzenia
• A minimalnym czasie trwania zobowiązań konsumenta, które wynikają z umowy
• O wysokości oraz sposobie założenia spraw finansowych, które konsument jest zobowiązany spłacić o możliwości korzystania z pozasądowych
• O sposobów rozpatrywania reklamacji oraz dochodzenia roszczeń oraz zasadach dostępu do tych procedur
• O sposobie przetwarzania danych osobowych
Oczywiście wszystkie te informacje muszą być podane w sposób jawny, zrozumiały oraz precyzyjny.
Prawa konsumenta w internecie – prawo do zwrotu oraz reklamacje
Konsument ma prawo odstąpić od umowy w okresie 14 dni bez podania żadnej przyczyny. Dokładnie tyle samo dni na zwrot towaru, a sprzedający na oddanie kosztów.
Oczywiście istnieją wyjątki, np. jeśli w grę wchodzi żywność, która psuje się szybko, to wówczas takie prawo do zwrotu nie występuje.
Reklamacja występuje na podstawie prawa rękojmi lub też gwarancji. Osoba sprzedająca odpowiada za niekompletny lub uszkodzony towar przez 2 lata od jego wydania.
Zobacz też: http://www.karierait.pl/jak-pozyczac-pieniadze-kiedy-jest-sie-zadluzonym/
